戴尔与国美合作听起来很美，毕竟国美上千家电器专卖店让人没法怀疑国美的实力，更有业界人士认为戴尔国美合作是戴尔在美国极为成功直销模式的延伸，直插联想的命门，仔细分析发现其实不然，戴尔进驻国美注定走麦城。

    首先与戴尔在美国的社会环境不同，在美国计算机已经成为生活必需品，在消费者看来一台计算机与一台iPOD没什么两样，对于年平均收入超过两万元的美国消费者，一台普普通通的电脑根本算不上奢侈品；对于中国大多数中国消费者来讲，虽然一台计算机不像商品房、汽车那样可能要耗费一生的财力，也不会像购买一个MP3那样可以不加思索的购买，美国人可以像购买牙膏一样在沃尔玛购买电脑，中国人则绝对会像购买汽车一样仔细比较。

    中国文化与美国文化有许多不同之处，美国人习惯在网上买书，中国的亚马逊无论当当还是卓越至今还在亏损，，美国人习惯使用网上支付，习惯信用卡支付，中国人则喜欢货到付款，甚至喜欢拿着现金付款，这些倒不是核心所在。虽然计算机已经成为工作、生活的必需品，对大多数中国人来讲，计算机依然是一件高科技商品，大多数消费者在购买计算机时依然会问一问计算机的配置，依然会知道Intel和AMD，也知道内存多少比较合适，自己不懂，一定会找一个信任的内行人做参谋，很少有中国消费者在不懂计算机又没有参谋的情况下购买电脑，可能美国人打死也想不通。

    中国消费者习惯货比三家，不管是因为经济拮据还是文化传统，也正因为如此才形成了各个城市的电子市场，之所以认为戴尔进驻国美会败走麦城，这一习惯可能是最关键的因素，毕竟依照国美之前的商业模式，国美不会与代理商合作，一般会与生产商直接合作，这也是电脑迟迟不能进入国美的原因，毕竟电脑进驻国美便意味着电脑厂商要调整自己的代理商政策，在没有绝对把握的前提下，不会有电脑厂商肯痛下决心，即使进驻国美，也不会使用与市场统一的机型，此次戴尔与国美合作也是在几个特定机型上合作，如果只有戴尔一家电脑品牌进驻国美，那国美便失去了货比三家的环境，国美再大、再多，也很难像中关村一样消费者几个小时便能浏览所有品牌的电脑。

    其实仔细分析电脑的销售渠道不难发现，计算机之所以在中国发展二十多年一直没有进入主流的百货商场、电器商场，一个非常重要的原因在于电脑不是一件标准的商品，像电视、DVD、洗衣机一样搬回家便可以使用，电脑是一个平台，买了电脑还要根据需要购买不同的软件和配件，电子市场不仅仅可以购买计算机、还可以购买软件、配件，这是习惯了销售标准商品的国美、大中等电器专卖店无论如何也做不到的，加之中国特色盗版市场的存在，用户购买的可能是一台甚至没有安装操作系统的计算机，搬回家的肯定是装备齐全的电脑，中关村许许多多的电脑代理商与其说是在代理产品，倒不如说是在销售服务，这也是各地电子市场与电器专卖店的最大区别。

    与其他家用电器不同，计算机市场一直存在品牌机和杂牌机的竞争，杂牌机市场之所以存在是因为其低廉的价格满足了资金相对不充裕或专业人员的需要，电子市场品牌机、杂牌机、软件、配件的一条龙服务满足了不同消费者的需求，最大限度为消费者提供了方便。

    戴尔之所以在商用计算机领域能够取得较大的成功，原因在于商用领域采购人员的专业化和软件的正版化，各个公司无论兼职还是全职都会配有专业的网管人员，直销模式可以最大限度的降低系统成本；在消费电脑领域，盗版软件和代理商的服务价值完全可以抵消戴尔的直销优势，这也是戴尔在消费领域迟迟不能打开局面的重要原因，倒是惠普这几年结合中国国情，在消费电脑领域异军突起，特别是在消费笔记本领域大有赶超联想的趋势。